Quando uma família procura ajuda, normalmente já existe urgência, dúvida e excesso de informação. O Grupo Reagir organiza o primeiro contato para transformar a situação em próximos passos mais claros.
1. Você conta o que está acontecendo
Explique, com suas palavras, o que está acontecendo, quais são as principais dificuldades e o que motivou a busca por ajuda.
2. Organizamos as informações
Identificamos os pontos que podem fazer diferença: perfil da pessoa, histórico, riscos, localização, tipo de cuidado procurado e condições da família.
3. Orientamos os caminhos possíveis
Apresentamos alternativas compatíveis com a situação, sem prometer uma solução única para todos os casos.
4. Encaminhamos para o próximo passo
Quando houver aderência, orientamos a família sobre o contato com serviços, clínicas, profissionais ou parceiros.
O que o Grupo Reagir não faz
Não realiza diagnóstico, não substitui atendimento médico ou psicológico e não decide sozinho sobre internação ou tratamento.
Importante: em emergências ou risco imediato, procure diretamente um serviço de urgência.